page_banner01

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?

אנו מקבלים מגוון שיטות תשלום כולל כרטיסי אשראי, העברה בנקאית, כרטיסי חיוב וארנקים ניידים וכו'.

האם המתג יכול להתמודד עם תעבורת רשת גבוהה?

בהחלט!המתג נועד לטפל ביעילות בתעבורת רשת גבוהה.יש לו יכולת העברה במהירות גבוהה, מה שמבטיח העברת נתונים חלקה גם בתקופות של שימוש כבד.

האם המתג תומך ב-PoE (Power over Ethernet)?

כן, רבים מהמתגים שלנו תומכים ב-PoE, מה שמאפשר לך להפעיל התקנים כגון מצלמות IP או נקודות גישה אלחוטיות ישירות דרך כבל ה-Ethernet, ומבטל את הצורך בכבל חשמל נפרד.

כמה יציאות יש למתג?

מספר היציאות משתנה בהתאם לדגם.אנו מציעים מתגים עם תצורות יציאות שונות, החל מ-5 יציאות ועד 48 יציאות, מה שמבטיח שתוכל לבחור את המתאימה ביותר לצרכי הרשת שלך.

האם ניתן לנהל את המתג מרחוק?

כן, לרוב המתגים שלנו יש יכולות ניהול מרחוק.באמצעות ממשק מבוסס אינטרנט או תוכנה ייעודית, תוכל לנהל ולהגדיר בקלות את הגדרות המתגים, לנטר את פעילות הרשת ולבצע עדכוני קושחה מכל מקום.

האם המתג תואם לפרוטוקולי רשת שונים?

המתגים שלנו מתוכננים להיות תואמים למגוון פרוטוקולי רשת כולל Ethernet, Fast Ethernet ו-Gigabit Ethernet.ניתן לשלב אותם בצורה חלקה עם מכשירים וארכיטקטורות רשת שונות ללא בעיות תאימות.

האם המתג תומך ב-VLAN (רשת וירטואלית מקומית)?

כן, המתגים שלנו תומכים ברשתות VLAN, מה שמאפשר לך ליצור רשתות וירטואליות בתוך הרשת הפיזית שלך.זה מאפשר פילוח רשת טוב יותר לאבטחה משופרת, בקרת תעבורה ואופטימיזציה של משאבים.

איזה סוג של אחריות מציע המתג?

אנו מגבים את כל המתגים עם אחריות יצרן סטנדרטית, בדרך כלל שנתיים עד 3 שנים, תלוי בדגם.האחריות מכסה כל פגמים בחומר או בביצוע לתקופה שצוינה.

האם ניתן לשים את המתג על המדף?

כן, רוב המתגים שלנו מתוכננים להיות ניתנים להרכבה.הם מגיעים עם תושבות ההרכבה והברגים הדרושים להרכבה קלה לתוך מתלים סטנדרטיים, וחוסכים מקום יקר בהגדרות הרשת.

האם המתג מספק תמיכה טכנית?

כמובן!אנו מספקים תמיכה טכנית עבור כל המתגים.אתה יכול ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או צ'אט חי לכל סיוע או שאילתות פתרון בעיות בנוגע למעבר שלך.

כיצד לבקש שירות לאחר המכירה?

כדי לבקש שירות לאחר המכירה, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו בטלפון, בדוא"ל או בטופס יצירת הקשר המיועד באתר שלנו.הקפד לספק פרטים רלוונטיים על הרכישה שלך ועל הבעיה שאתה חווה.

האם יש תשלום כלשהו עבור שירות לאחר המכירה?

אם המוצר/השירות נמצאים באחריות או אם הבעיה נגרמת מפגם בייצור, לא יגבה תשלום עבור שירות לאחר המכירה.עם זאת, אם הבעיה נגרמת על ידי שימוש לרעה או גורמים אחרים שאינם קשורים לאחריות, עמלה עלולה לגרום.

כיצד אוכל לתת משוב על חווית השירות לאחר המכירה שלך?

אנו מייחסים חשיבות רבה למשוב מלקוחות, כולל חווית שירות לאחר המכירה.אתה יכול לספק משוב דרך ערוצים שונים, כגון פלטפורמות סקירה מקוונות, טופס המשוב באתר שלנו, או על ידי פנייה ישירה לצוות תמיכת הלקוחות שלנו.ההערות שלך עוזרות לנו לשפר את השירותים שלנו.